Política de Devoluciones y Reembolsos
En BeautySkin, estamos comprometidos a ofrecerte productos que ayudan a mejorar la salud y apariencia de tu piel. Creemos en la eficacia de nuestras mascarillas de bio colágeno y recomendamos usarlas durante al menos 14 días antes de considerar una devolución. Si no estás satisfecho con tu compra dentro de nuestro período de garantía de devolución de dinero de 30 días, por favor contáctanos en contacto@beautyskin.cl.
Política de Cancelación
Los cambios o cancelaciones deben realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Después de este plazo, es posible que no podamos atender tu solicitud, ya que el pedido habrá entrado en la fase de procesamiento. Si cancelas tu pedido dentro de las 24 horas, procesaremos tu reembolso dentro de los 7 días hábiles.
Garantía de Devolución de Dinero de 30 Días
Te animamos a probar nuestros productos durante un mínimo de 14 días. Si aún no estás satisfecho y deseas devolver los artículos, puedes hacerlo dentro del período de 30 días. Las tarifas de envío (si aplican) no son reembolsables. Para iniciar una devolución, por favor completa el formulario en nuestra página de Contáctanos o envíanos un correo electrónico a contacto@beautyskin.cl. Proporciona tu número de pedido o el nombre y correo electrónico utilizado para realizar el pedido para una resolución más rápida.
Artículos Dañados
Tomamos mucho cuidado en el empaquetado de nuestros productos. Si tu artículo llega dañado, por favor infórmanos dentro de las 72 horas posteriores a la entrega. Para reportar un artículo dañado, envíanos un correo electrónico a contacto@beautyskin.cl con una foto clara del daño. Determinaremos si eres elegible para un reemplazo sin costo adicional para ti. No reembolsamos, reemplazamos ni aceptamos devoluciones de artículos dañados por uso normal, desgaste o mal uso.
Envío y Entrega
Aunque nos esforzamos por entregar tu pedido de manera oportuna, no podemos hacernos responsables de cualquier retraso en el envío o la entrega que esté fuera de nuestro control. Si experimentas algún problema con tu entrega, por favor contacta directamente al servicio de mensajería para asistencia. No somos responsables de paquetes perdidos, robados o retrasados.
Dirección de Envío Incorrecta
Es deber del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta al finalizar la compra. Si es incorrecta y no se nos notifica dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido, no tendrás derecho a un reenvío o reembolso.
Nota Importante
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Reembolsos en cualquier momento. Es responsabilidad del cliente revisar la versión más reciente antes de comprar y usar nuestros productos. Al comprar y continuar usando los productos de BeautySkin, los clientes aceptan esta Política de Reembolsos.